Règles de la communauté

Règlement

Les règles qui s'appliquent sur le serveur Discord, l'utilisation du bot et de ses fonctionnalités.

Dernière mise à jour : à compléter

1.Champ d'application

Ce règlement s'applique à toute personne rejoignant le serveur Discord GraphTech Shop et/ou utilisant le bot associé (tickets, avis, giveaways, niveaux, et toute autre fonctionnalité). En rejoignant le serveur ou en interagissant avec le bot, tu acceptes ce règlement dans son intégralité, en complément des Règles de la communauté Discord et des Conditions d'utilisation de Discord, qui priment toujours.

2.Règles générales du serveur

  • Respecte les autres membres et l'équipe : pas d'insultes, de harcèlement, de discrimination ou de propos haineux.
  • Pas de contenu NSFW, choquant, illégal ou faisant l'apologie de la violence.
  • Pas de spam, de publicité non sollicitée pour d'autres serveurs/produits, ni de liens douteux.
  • Pas d'usurpation d'identité (staff, autres membres, marques) ni de doxxing (divulgation d'informations privées).
  • Utilise les salons pour leur usage prévu (annonces, tickets, avis, giveaway, discussion générale…).
  • Le staff se réserve le droit de modérer tout contenu ou comportement jugé nuisible à la communauté, même non listé explicitement ici.

3.Système de tickets

Le bot permet d'ouvrir un ticket privé (Discord, Graphique, Support, Autres) via des boutons dédiés.

  • Un seul ticket ouvert à la fois par personne — merci d'attendre la clôture du précédent avant d'en ouvrir un nouveau.
  • Décris ta demande clairement dès l'ouverture pour accélérer le traitement par le staff.
  • Les tickets créés sans motif réel, en double, ou pour spammer l'équipe pourront être fermés sans réponse.
  • Le contenu d'un ticket fermé peut être conservé sous forme de transcript à des fins de suivi (voir la politique de confidentialité).

4.Avis

Le formulaire d'avis est réservé aux personnes ayant réellement commandé une prestation.

  • Les avis doivent être honnêtes, personnels et refléter une expérience réelle avec GraphTech Shop.
  • Les faux avis, avis diffamatoires, insultants ou publiés pour nuire à un tiers seront supprimés, avec sanction possible.
  • Un avis publié peut être affiché publiquement sur le serveur et sur le site GraphTech Shop.

5.Giveaways

  • Une seule participation par personne et par giveaway — l'utilisation de comptes multiples ("alts") entraîne une disqualification et une sanction.
  • Le staff peut annuler ou retirer un gagnant en cas de fraude avérée, et procéder à un nouveau tirage ("reroll").
  • Les lots sont distribués à la discrétion de l'organisateur, dans un délai raisonnable après la fin du giveaway.

6.Niveaux & XP

Le bot attribue de l'XP automatiquement pour les messages envoyés sur le serveur (avec un délai anti-spam entre chaque gain). Toute tentative de génération artificielle d'XP (spam de messages, bots tiers, scripts d'automatisation) est interdite et peut entraîner une réinitialisation de ton XP et une sanction.

7.Sanctions

Selon la gravité et la répétition d'une infraction, le staff peut appliquer, à sa discrétion et sans ordre obligatoire :

  1. Avertissement — via la commande /warn, consultable par le staff.
  2. Mise en sourdine temporaire (timeout) sur le serveur.
  3. Exclusion (kick) du serveur, avec possibilité de revenir.
  4. Bannissement définitif en cas d'infraction grave ou répétée.

Les cas les plus graves (contenu illégal, menaces, doxxing…) peuvent entraîner un bannissement immédiat sans avertissement préalable.

8.Signalement

Pour signaler un comportement, un contenu ou un problème, ouvre un ticket Support ou contacte directement un membre du staff. Toute signalisation abusive ou de mauvaise foi peut elle-même faire l'objet d'une sanction.

9.Modifications du règlement

Ce règlement peut être modifié à tout moment pour s'adapter à l'évolution du serveur et de ses fonctionnalités. Les membres seront informés des changements majeurs via une annonce sur le serveur. La poursuite de l'utilisation du serveur ou du bot après modification vaut acceptation du règlement mis à jour.