1.Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données décrites ici est [Nom / raison sociale de l'exploitant], joignable à [email de contact] ou via un ticket Support sur le serveur Discord GraphTech Shop.
2.Données collectées
En visitant simplement le site
La navigation sur les pages publiques (accueil, publications, boutique, pages légales) ne crée aucun compte et ne collecte aucune donnée personnelle identifiable. Le panel d'administration réservé au staff dépose un cookie de session technique (nécessaire pour rester connecté), qui n'est pas utilisé à des fins de suivi publicitaire.
En utilisant le bot Discord et ses fonctionnalités
- Identifiant Discord, pseudo, avatar — déjà publics sur Discord, utilisés pour t'identifier dans les tickets, avis, classements.
- Contenu des tickets — messages échangés dans un salon de ticket, conservés sous forme de transcript envoyé au salon de logs interne lors de la fermeture.
- Avis publiés — note, produit/service concerné et commentaire, publiés publiquement sur le serveur et le Site à ta demande via le formulaire d'avis.
- Activité de niveaux (XP) — un compteur d'XP associé à ton identifiant Discord, basé sur ton activité de messages sur le serveur.
- Avertissements de modération — le cas échéant, la raison et la date d'un avertissement (
/warn), consultables par le staff. - Participations aux giveaways — ton identifiant Discord est associé à ta participation le temps du concours.
3.Finalités
- Traiter les demandes de commande et de support (tickets) ;
- Afficher les avis clients, les statistiques du serveur et les classements de niveaux ;
- Assurer la modération et la sécurité du serveur Discord ;
- Organiser et attribuer les lots des giveaways.
4.Base légale
Les traitements reposent selon les cas sur : l'exécution d'une prestation demandée (tickets, commandes), l'intérêt légitime de GraphTech Shop à assurer la modération et le bon fonctionnement du serveur, et ton consentement explicite lorsque tu choisis de publier un avis ou de participer à un giveaway.
5.Durée de conservation
- Les salons de tickets sont supprimés peu après leur fermeture ; un transcript texte est conservé dans le salon de logs interne.
- Les avis publiés restent visibles tant qu'ils ne sont pas retirés par le staff ou sur ta demande.
- Les données de niveaux/XP et les avertissements sont conservés tant que tu es membre du serveur, ou jusqu'à suppression sur demande.
- Tu peux à tout moment demander la suppression de tes données via un ticket Support (voir tes droits).
6.Destinataires
Les données sont accessibles uniquement par l'équipe GraphTech Shop (staff autorisé du serveur) via le bot et le tableau de bord d'administration protégé. Elles sont hébergées sur un serveur privé ([nom de l'hébergeur]) et transitent nécessairement par Discord Inc., l'éditeur de la plateforme Discord, en tant que support de la conversation.
7.Transferts hors Union Européenne
Discord Inc. est une société basée aux États-Unis ; l'utilisation de Discord implique donc un transfert de certaines données hors de l'Union Européenne, encadré par la propre politique de confidentialité de Discord (discord.com/privacy).
9.Sécurité
Les données sont stockées sur un serveur privé dont l'accès est restreint. Les mots de passe d'accès au panel d'administration sont stockés sous forme chiffrée (hachage), jamais en clair. L'accès au bot et à ses données est réservé au staff autorisé.
10.Tes droits
Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données, tu disposes d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement et d'opposition sur tes données. Pour l'exercer, ouvre un ticket Support sur le serveur Discord ou écris à [email de contact] en précisant ta demande et ton identifiant Discord. Une réponse te sera apportée dans un délai raisonnable.
11.Modifications
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour pour refléter l'évolution du Site ou du bot. La version en vigueur est celle publiée sur cette page à la date de consultation.